지능 분석 심리학

Part I—우리의 정신 기계

1장 생각하기

정확한 지능 분석을 방해하는 다양한 문제들 중에서, 인간의 정신적 과정에 내재된 문제들은 확실히 가장 중요하고, 다루기 어려운 문제들 중 하나이다.

지능 분석은 근본적으로 정신적인 과정이지만, 이 과정을 이해하는 것은 의식의 부족으로 인해 우리 마음의 작용에 대한 인식에 방해를 받는다.
인지심리학의 기본적인 발견은 사람들이 인간의 마음에서 일어나는 대부분의 일에 대해 의식적인 경험을 하지 못한다는 것이다.

인식, 기억, 정보 처리와 관련된 많은 기능들은 어떤 의식적인 방향보다 먼저 그리고 독립적으로 수행된다.
의식에 자발적으로 나타나는 것은 사고의 결과이지 사고의 과정이 아니다.
인간의 사고 과정에 내재된 약점과 편견은 신중하게 설계된 실험을 통해 입증될 수 있다.

이는 모든 정보 분석가의 분석 거래 도구 키트에 있어야 하는 도구와 기술을 의식적으로 적용함으로써 완화될 수 있다.

"우리가 마음을 개선하는 것에 대해 말할 때, 우리는 보통 언급하고 있다.
정보나 지식의 습득, 또는 자신이 가져야 할 생각의 유형에 대한 것이지, 마음의 실제 기능에 대한 것이 아니다.
우리는 우리 자신의 생각을 모니터링하고 그것을 더 정교한 이상과 비교하는 데 거의 시간을 들이지 않는다."

우리가 지능 분석 개선에 대해 말할 때, 우리는 보통 글의 품질, 분석 제품의 유형, 정보 분석가와 정보, 소비자 사이의 관계 또는 조직을 참조한다. 분석가들이 생각하는 방식을 개선하는 데는 거의 관심이 없다.

분석적으로 생각하는 것은 목공이나 자동차 운전과 같은 기술이다.
그것은 가르칠 수 있고, 배울 수 있으며, 연습을 통해 향상될 수 있다.
하지만 자전거를 타는 것과 같은 많은 다른 기술들처럼, 그것은 교실에 앉아서 어떻게 하는지를 듣는 것으로 배우는 것이 아니다.

분석가들은 행동을 통해 배운다. 대부분의 사람들은 교육을 완료하는 것 이상의 의식적인 노력 없이 최소한 허용 가능한 수준의 분석 수행을 달성한다.
그러나 많은 노력과 노력으로 분석가들은 자연스러운 수준 이상의 탁월함을 달성할 수 있다.
규칙적인 달리기는 지구력을 향상하지만 전문가의 지도 없이는 기술을 향상하지 못한다.
이와 유사하게, 전문가의 지침은 최적의 결과를 얻기 위해 오랫동안 확립된 분석 습관과 분석적 우수성의 수준을 수정하는 데 필요할 수 있다.젊은 분석가들이 분석적인 거래 기교를 연마할 수 있도록 돕는 분석 코칭 직원은 교실 수업에서 귀중한 보완책이 될 것이다

성공적인 학습의 한 가지 핵심은 동기부여이다.
CIA의 최고의 분석가들 중 일부는 그들의 경력 초기에 분석적 실패를 경험한 결과로 그들의 기술을 발전시켰다.
실패는 그들이 분석하는 방법에 대해 더 자의식을 갖고, 사고 과정을 더 날카롭게 하도록 동기를 부여했다.

2장 무엇을 볼 수 있을까요?

사람들은 인식을 수동적인 과정으로 생각하는 경향이 있다.
우리는 우리의 감각에 영향을 미치는 자극을 보고, 듣고, 냄새를 맡고, 맛을 보거나 느낀다.
우리는 만약 우리가 객관적이라면, 실제로 거기에 무엇이 있는지 기록한다고 생각한다.
그러나 인식은 수동적인 과정이 아닌 능동적인 과정임이 분명하다; 그것은 "현실"을 기록하기보다는 구성한다

인식은 인식뿐만 아니라 이해도 의미한다.
그것은 사람들이 그들의 것을 구성하는 추론의 과정이다
오감을 통해 제공되는 정보에 기초한 현실의 자신의 버전.

이미 언급했듯이, 일반적인 사람들과 특히 분석가들은 무엇을 그들의 과거 경험, 교육, 문화적 가치 및 역할 요구사항뿐만 아니라 수용 기관에 의해 기록된 자극에 의해 그들이 인식하고 얼마나 쉽게 인식하는지에 대해 강하게 영향을 받는다.

관찰자가 얻은 정보가 관찰자 자신의 가정과 선입견에 따라 달라지는 놀라운 정도를 보여주기 위해 많은 실험이 수행되었다.
예를 들어, 위의 그림 1을 보았을 때, 무엇을 보았습니까? 이제 각주를 참조하여 실제로 존재하는 것에 대한 설명을 참조하십시오. 20 그림 1을 올바르게 인식했습니까?
만약 그렇다면, 전에 그 모습을 본 적이 있거나 당신은 특별한 관찰력을 가지고 있고, 운이 좋았습니다,

이 간단한 실험은 지각에 관한 가장 기본적인 원리 중 하나를 보여준다.

우리는 우리가 인식하기를 기대하는 것을 인식하는 경향이 있다.
이 원칙의 필연적인 결과는 더 많은 정보를 필요로 한다는 것이다
예상보다 예상치 못한 현상을 인식하기 위해 더 명확한 정보를 제공한다.

인식에 대한 기대의 영향을 보여주는 한 고전적인 실험은 카드놀이를 사용했는데, 그중 일부는 조작되어 스페이드는 빨갛고 하트는 검게 되었다.
카드의 사진들은 화면에 짧게 비춰졌고, 말할 필요도 없이, 테스트 피험자들은 비정상적인 카드들보다 더 빠르고 정확하게 정상적인 카드들을 식별했다.
실험 대상자들이 빨간 스페이드와 검은 하트의 존재를 알게 된 후, 조작된 카드를 사용한 그들의 성능은 향상되었지만 여전히 정상적인 카드를 식별할 수 있는 속도나 정확도에 근접하지 못했다.

이 실험은 기대의 패턴이 그렇게 된다는 것을 보여준다.
사람들이 그들의 선입견에 맞지 않는 데이터의 존재를 인식하고 고려하려고 할 때에도 그들은 계속해서 인식에 영향을 미친다는 것을 깊이 내재하고 있다.

객관적이 되려고 노력한다고 해서 정확한 인식이 보장되는 것은 아니다.

출처 The Psychology of Intelligence Analysis